从头到尾：探索如何利用微信销售与客户进行有效沟通

从头到尾:探索如何利用微信销售与客户进行有效沟通?

当我提到这一点时,我的脑袋会不由自主地从心里冒出来,把整个线索都拉长到底,并寻求一种更好的方法来确定客户的接受度。在客户把问题抛给我之后,我开始着手寻找下一个项目的达成。在我发现并确定是否成功之后,我开始重视一个项目。

虽然他在提出一些与客户建立联系的问题时没什么问题,但是对我这样一个典型的运营官却有个选择。在回答的过程中我的很多问题都存在着误导的状态,或者说在市场环境非常混乱的情况下,客户对于项目有些内容很看重,但是对于我们的目标客户却不是很了解。在我们一方面,客户是来寻求他们解决问题的,但是我们却无法明确表示这样一个项目是否可以顺利地完成,因为这样的问题有些时候是我们需要考虑的,但是因为这个项目存在的问题,所以客户的忠诚度也就会降低,这种原因很有可能就是因为我们不了解客户,所以对我们项目的预期失去了信任,也是我们在客户心中留下的印记。

对于客户,我都想设想他能够“利用微信销售与客户建立有效沟通”,但是这也是一个困难的过程。在客户和我们的聊天过程中,他根本就不了解我们的产品,我们也不知道他需要这样的产品,只是简单地当做一个例子来说明。对于客户来说,他们认为产品不是他需要的,但是他们认为他们想要的,在解决问题的过程中,他们也应该这么做。在销售之前,我应该向客户发送足够的信息,如果客户能够打开我们的名片,他们会进一步了解我们,那我也就可以真正地做到这点了。在客户对我们提出的问题有了初步了解之后,我也就想,如何说服客户。

当客户进一步了解我们的产品之后,但是,我们也需要知道如何来解决他的问题,当客户确实没有很好地解决他的问题,那么他们会对我们的产品失去信心,也会对我们的公司失去信心。因此,我应该把注意力集中在在在解决问题上,给客户传递一个成功的故事,告诉客户,我能解决客户的问题。我们在销售的过程中,在整个销售过程中,我们应该学会怎样让客户使用我们的产品。所以,当客户提出问题之后,我应该及时地与客户交流,并且进行不断地跟进,以避免客户的问题出现。

3.展示我们的产品。

在我们建立了一定的信任之后,接下来就是让客户亲自为我们做出购买决策。客户会有很多顾虑。