商城小程序毕业论文任务书：探索与分析商城小程序的设计与用户体验

商城小程序毕业论文任务书:探索与分析商城小程序的设计与用户体验

除了查看上述之前的用户调研的时间,并可以充分了解到小程序目前的用户使用场景。

在不做大规模的用户研究的情况下,寻找程序用户使用场景是非常必要的。

在一个相当于你的产品很不成熟的年代,用户用过几次之后就会觉得很没必要。

而此时我们就需要去挖掘一些他们在产品上的不同地方,比如有些在里面没有找到的问题,有些只是在网上浏览着,都没有反应过来。

所以我们可以将最近刚需的内容投放到程序之中去,让这些具有使用场景的用户得到所需的信息。

这里有一个核心的问题:用户在第一次接触的时候,如果有一个非常好的界面可以有一个很好的体验,那么再对后面的熟悉与体验来就会更容易。

3、 检查小程序的系统和体验

系统是在你想要设计的页面和工具的时候才会出现,而在这个时候你就需要去检查一下你的程序是否是最新的。

4、 提升与用户的沟通

这点可以和之前介绍的相似,我们可以将线下用户与线上用户都进行反馈。

在他们的反馈之中我们可以这样去看待:

网站功能是否有不足,是否有修复建议。

网站是否能够正常使用。

网站的加载速度是否快。

网站的浏览体验是否合理。

网站的使用是不是方便快捷。

3、 提高与用户的沟通

接下来就是来把它的一些工作做到极致。

如果想要提高与用户的沟通,那么要保证跟用户之间能够实现。

我把这个模式称之为“服务型”。

就像我刚刚提到的网站,我们要让用户使用产品,那么必须要让用户能够满足,我所提供的服务能够满足用户的一些需求,用户能够更容易的使用。

在这个时候我们的工作就要围绕用户,因为只有满足用户的需求,我们的产品才是能够满足用户的需求。

4、 使用其他产品

产品同样也可以这么去使用。

为什么用户使用产品,而网站使用产品,当然是因为我们的产品能够满足用户的需求,但是用户如果使用其他产品的话,会感到我们的产品和其他的产品有些不同,就会产生误会,这样就会导致用户因为其他产品而产生反感,所以我们的产品也是需要一些其他产品。

这个模式最典型的就是“社交平台型”,因为使用产品的人都是基于社交平台,我们的产品也要建立在用户身上。