揭秘微博运营保密义务：守口如瓶，捍卫用户隐私安全

揭秘微博运营保密义务:守口如瓶,捍卫用户隐私安全

1、产品/内容运营

我拿产品为例,说的是面向用户的,主要是 微博、百度贴吧、百度知道、知乎、新浪 、360等。

2、产品/内容运营

第一,关于用户画像,以医疗健康行业为例,其画像是以年龄、性别、地域、城市等标签为主的网民。

第二,针对核心用户的定位,以体育产品为例,其画像是以年龄、性别、地域等标签为主的网民。

第三,针对核心用户的商业诉求,以用户群体的分布情况、 对产品的贡献度、活跃度等来分析用户的收入、活跃度。

4、针对核心用户的特殊需求,以UGC为主的 微博、百度贴吧、 等网站的流量来分析用户的消费诉求。

微博内容,除了技术上的产品功能外,是吸引用户的一个重要元素,因此也是电商产品无法满足的。

所以当产品出现危机时,产品运营们要及时协调各方关系,将产品的风险降到最低,做到产品功能快速恢复。

而百度贴吧、知乎、 、360 等这些产品,都是传统意义上的网站内容运营。

相对于面向企业的产品,面向的是医疗健康行业的产品。因此在产品策略上,主要是针对用户群的运营,以实现医疗健康产品的用户增值。

医疗健康行业的产品需要以医生用户群为主体,从目标用户群中挖掘出具有医疗健康需求的用户,通过对这些用户的访谈和调研,找出和自身用户群画像相近的共同点,针对不同类型的用户做相应的运营。

而在产品策略上,则是围绕用户生命周期的构建产品功能。

2、生活服务类产品

生活服务类产品主要是做功能的,将用户的需求和需求加以细分,进而确定运营策略,并通过不同的运营手段来激发和维护用户的需求。

例如有做会员等级、支付功能的,可以通过满足用户的多样化需求来获取新的用户,那么就要根据不同的产品和所处的阶段,对用户进行不同的运营。

但也可以从医疗健康类产品本身的需求入手,使得用户在服务产品的过程中进行安全性的、健康性的业务体验。

工具类产品本身的场景有很多种,例如查询公交、查询天气、航班状态、功能记录、打车、健身等。

而这些产品的运营策略一般就是在产品中设定用户的身份标识,从而确立不同用户的需求场景。

所以,对于工具类的产品来说,用户是存在生命周期的,而用户在这一周期内对于产品存在的一个重要属性就是:功能体验和价值。