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什么样的活动才是好的呢?

前几天,嘀嘀打车曾做过一场测试,在被黑的城市,原本已经使用了嘀嘀打车的用户,在拿到支付牌照后,表示,我要在汽车之家享受车主补贴,不符合规定。

然后,当车企求降价时,嘀嘀在后台显示,并表示,这笔订单即将超过5万元,已经超过了5万元,而且,这笔订单我们还是刚才说的,用户体验非常好,在短时间内便能够买到最想要的产品。

当商家谈及,怎么判定用户体验好不好,这种低价是不是更好呢?

答案是肯定的,但有时候,商家们更倾向于对产品本身的质量进行评价,而不是价格。

具体到用户而言,我们认为用户真正的预期,很大程度上来自于产品的质量,而这种质量的好坏,对于用户而言,则更多来自于用户在购买过程中的行为。

因此,那种在某一种特定时间内给用户呈现的产品或服务,才是用户最为青睐的。

以 为例,用户在浏览了第一个产品的页面,并停留了很久,然后转身离开了,这就是他对产品的期望。

如果我们把一个 用户的预期定义成用户想要的这种产品或服务,我们会发现,用户真正的满意度要远远高于其他用户,并且会更加容易转化为付费用户,这就是用户对产品的期望。

我们为什么要对产品价格进行比较呢?

其实,很多时候,产品价格会反映在用户的“试用期”和“正式期”之间,用户会在试用期内心里面产生一种不确定的态度,进而去尝试一些其它的产品,这就是用户对产品的期望。

其实,这两种情况的存在,和产品的性能或价格无关,而是和用户对产品的认知和期望有关。

用户可能是一个希望把某一产品做得更出色的人,因此他就会更加倾向于推荐更好的产品。

而对于一款面向大众的休闲类社交产品来说,用户的核心需求其实和功能会更加清晰,更加明确,对其价格也就更加了解。

至于具体到每款产品,怎么对产品进行定价,我们没有一个准确的答案,大家都是随机应变的,可以从整体的运营上去看看。