案例分享如何利用流程优化的方案提升工作效率？

案例分享如何利用流程优化的方案提升工作效率?

关于流程优化的概念,可以去到一个有意思的点,就是最基础的分析流程。举个例子,比如你公司的用户特征是18-25岁,用户是有很多是女性,但是你不知道她们的年龄,有哪些爱好。在这个时候你想要吸引她们来你的网站,你的方案无疑是很好的方式。

我们来了解一下这些用户的用户特征:

首先我们看下这些用户为什么会来到你的网站,他们的特征是什么,他们有什么需求,还有哪些需求,那么这个时候你就可以在你的网站上或者产品上重点展示这些用户需求,比如:他们都会看的什么网站?她们都喜欢看的是什么?他们都在哪些页面停留的时间比较长,这些数据会告诉我们什么需求在后面才会做出相应的调整。

这种用户特征的展示方式就比较有意思了,比如:

用户群体:

25-30岁之间的女性,用户画像基本符合公司的决策条件,且他们有相当的消费能力,有一系列的消费特征,也有丰富的消费品,同时他们可能是近期的重点消费群体。这些用户群体是在自己公司非常刚需的产品,这些东西也是你应该重点展示的。

网站建设方案:

1、分析:分析用户群体一般有以下三种方式:

1目标用户:这类用户有强烈的购买欲望,也有强烈的使用产品的需求,还有在意价格的。

2潜在客户:潜在客户已经在网上搜索相关产品,在网上有自己的产品,还需要购买,这个时候你可以重点突出。

3意向客户:潜在客户已经在网上了解产品,想购买,但还没有做出决定。

2、目标用户分析

明确了用户群体,接下来就要对自己的目标用户进行分析,通过用户群体分析,对目标用户进行分类。

目标用户主要包含以下几类:

1想要什么类型的产品

2他们可能遇到什么问题

3想要在什么平台上有什么样的产品

4有什么功能

5他们愿意为产品付出什么

目标用户的特征与需求可以通过用户群体分析得到,这些用户的特点可以通过产品的功能来得到。

另外,对用户的需求分析还可以结合用户体验,去挖掘用户的需求,根据用户的需求,去挖掘用户的需求。

3、业务分析

业务分析就是业务分析的第一步,用户分析主要就是分析产品是否能满足用户需求,可以通过以下方法进行:

1、直接对比分析

这一步主要是从竞品来对比分析,查看产品的用户群体是否符合用户的需求,如果符合的话,就要对这些用户做出分析,把他们的需求与产品的特点一一对比。