突破传统营销:耐克软文营销案例揭秘
“得知某网络营销公司的报价后,我马上打电话联系了该公司,主要是想了解一下其报价和员工安排。”
“他们想的是这是很容易理解的,然后我就打电话给他们介绍了他们。”
一来一往,不仅记者来了,乙方也来了,于是,记者走进了耐克的4S店。
“如果客户给的价格很高,我们可以退货。”
“对于这种事情,我们能不能解释一下?”
“这种价格太低,不划算!”
“这次可以退货吗?”
面对如此棘手的问题,耐克于11月4日凌晨紧急发布了一则新的公关方案。
他们发布了一个概述消息,称耐克在北京为北京新奥尔良辰国际健身俱乐部量身订做了新奥尔良辰赛事专为健身俱乐部量身订做的高强度运动员项目。
“运动员,是我们的客户。”
“我们希望通过在这些项目上持续创造出色的成绩,以及能够与客户建立长期的合作关系,来更好地与客户建立强大的品牌。”
但,耐克这一次回应的做法,可谓是教科书般的失败。
在李宁刚刚复出前,耐克发布了一则产品说明书。
这个不礼貌的广告,完全没有抓住体育爱好者的情绪。在各种健身赛事的时候,还上演了让人感到厌恶的“侮辱性文字”。
“我已经确认,为体育运动员而战的权利。”
“我没有要成为我们的代理商。”
“我们希望耐克可以从那里取得成功。”
“但是,从今天开始,我们将不再是代理商。”
“我必须让我们更加注意自己。”
当耐克正式发布这则广告时,很明显这已经和“侮辱性文字”绑定了。